فندق فيلاجيو أبوظبي
شارع السلام، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة1. الأسعار والضرائب والدفع
يعتمد المبلغ الظاهر عند الدفع على خيار السعر وعدد النزلاء المحددين. تُعرض الضرائب الإلزامية والرسوم السياحية والإضافات المعتمدة بصورة منفصلة أو ضمن الإجمالي المبيّن. ويجوز للفندق طلب وسيلة دفع سارية أو تفويض مسبق أو تأمين. ولا يُعد الدفع مكتملًا إلا بعد تحقّق الخادم وصدور تأكيد رسمي. إذا كان المبلغ الوارد في إيصال الدفع لا يطابق إجمالي المبلغ المستحق للحجز، يُعامل هذا الاختلاف على أنه خطأ تقني. ويحتفظ الفندق بحق إلغاء الحجز المعني بعد التحقق من الاختلاف وإشعار النزيل، وفقًا للقانون المعمول به. وفي حال إلغاء الفندق للحجز لهذا السبب، يُعاد أي مبلغ تم استلامه فعليًا عن ذلك الحجز إلى وسيلة الدفع الأصلية، دون الإخلال بحقوق النزيل القانونية الإلزامية.
2. خيار السعر المحدد هو المرجع
تكون شروط الإلغاء والاسترداد المعروضة لخيار السعر المحدد وقت الحجز والمكررة في التأكيد هي المرجع. وقد تختلف الشروط بين الغرف أو خيارات الأسعار ضمن الحجز نفسه.
3. وسيلة الاسترداد ومدته
يُعاد الاسترداد المعتمد إلى وسيلة الدفع الأصلية ما لم يفرض القانون أو مزود الدفع وسيلة أخرى. ويبدأ الفندق عملية الاسترداد دون تأخير غير مبرر بعد اعتمادها، بينما يعتمد تاريخ وصولها إلى النزيل على جهة إصدار البطاقة أو المصرف أو مزود الدفع. ويجب الإفصاح قبل الدفع عن أي رسم معالجة غير قابل للاسترداد.