Villaggio ہوٹل · ابوظبی
السلام اسٹریٹ، ابوظبی, متحدہ عرب امارات1. منتخب نرخ کی شرائط مقدم ہیں
بکنگ کے وقت منتخب نرخ کے لیے دکھائی گئی اور تصدیق میں درج منسوخی و رقم واپسی کی شرائط مقدم ہیں۔ ایک بکنگ میں مختلف کمروں یا نرخوں کی شرائط مختلف ہو سکتی ہیں۔
2. قابلِ واپسی نرخ
قابلِ واپسی نرخ کو مقررہ منسوخی فیس کے بغیر صرف دکھائی گئی آخری تاریخ سے پہلے منسوخ کیا جا سکتا ہے۔ اس کے بعد متعلقہ فیس لاگو ہوگی۔ اگر تاریخ یا فیس ظاہر نہ ہو تو ادائیگی مکمل ہونے سے پہلے ہوٹل کو وضاحت کرنا ہوگی۔
3. ناقابلِ واپسی نرخ
واضح طور پر ناقابلِ واپسی نرخ میں مکمل رقم بکنگ کی تصدیق پر واجب ہو سکتی ہے اور عموماً منسوخی، نہ آنے یا جلد روانگی پر واپس نہیں ہوتی، سوائے جب لازمی قانون دوسری صورت کا تقاضا کرے یا ہوٹل تحریری استثنا منظور کرے۔
4. تبدیلی، نہ آنا اور جلد روانگی
تاریخ، نام، کمرے یا تعداد کی تبدیلی دستیابی، قیمت کے فرق اور منتخب نرخ کی شرائط کے تابع ہے۔ پیشگی معاہدے کے بغیر ہوٹل کے مقررہ وقت تک نہ پہنچنا عدم حاضری سمجھا جاتا ہے۔ عدم حاضری یا جلد روانگی کے بعد غیر استعمال شدہ راتوں کا معاملہ منتخب نرخ کی شرائط کے مطابق ہوگا۔
5. رقم واپسی کا طریقہ اور مدت
منظور شدہ رقم اسی اصل طریقۂ ادائیگی پر واپس ہوگی، الا یہ کہ قانون یا فراہم کنندہ دوسرا طریقہ لازم کرے۔ ہوٹل منظوری کے بعد بلا غیر ضروری تاخیر عمل شروع کرے گا؛ رقم پہنچنے کا وقت کارڈ جاری کرنے والے ادارے، بینک یا فراہم کنندہ پر منحصر ہے۔ کوئی ناقابلِ واپسی پراسیسنگ فیس ادائیگی سے پہلے واضح ہونا ضروری ہے۔
6. غیر معمولی حالات اور ہوٹل کی منسوخی
اگر ہوٹل تصدیق شدہ قیام فراہم نہ کر سکے تو قانون کے مطابق ازالہ کرے گا اور مماثل رہائش یا متاثرہ ہوٹل فیس کی واپسی پیش کر سکتا ہے۔ غیر معمولی واقعات سے متعلق درخواستیں لازمی قانون اور معتبر شواہد کو مدنظر رکھتے ہوئے انفرادی طور پر دیکھی جائیں گی۔