Hotel Villaggio · Abu Dhabi
Al Salam Street, Abu Dhabi, Emirados Árabes Unidos1. Prevalecem as condições da tarifa escolhida
Prevalecem as condições de cancelamento e reembolso da tarifa selecionada exibidas na reserva e repetidas na confirmação. Quartos ou tarifas diferentes na mesma reserva podem ter regras distintas.
2. Tarifas reembolsáveis
Uma tarifa reembolsável só pode ser cancelada sem a cobrança indicada antes do prazo exibido. Após esse prazo, aplica-se a taxa da tarifa. Se não houver prazo ou taxa informados, o hotel deve esclarecê-los antes de concluir o pagamento.
3. Tarifas não reembolsáveis
Em uma tarifa claramente identificada como não reembolsável, o valor total pode ser devido na confirmação e normalmente não é devolvido em caso de cancelamento, não comparecimento ou saída antecipada, salvo exigência legal obrigatória ou exceção aprovada por escrito pelo hotel.
4. Alterações, não comparecimento e saída antecipada
Alterações de datas, nome, quarto ou ocupação dependem da disponibilidade, diferenças de preço e condições tarifárias. Há não comparecimento quando o hóspede não chega até o limite informado pelo hotel, sem acordo prévio. Noites não utilizadas após isso ou saída antecipada seguem as regras da tarifa escolhida.
5. Método e prazo de reembolso
O reembolso aprovado retorna à forma original de pagamento, salvo exigência legal ou do provedor. O hotel o iniciará sem demora indevida após a aprovação; o recebimento depende do emissor do cartão, banco ou provedor. Qualquer taxa de processamento não reembolsável deve ter sido informada antes do pagamento.
6. Eventos excepcionais e cancelamento pelo hotel
Se o hotel não puder cumprir uma estadia confirmada, oferecerá a solução exigida por lei e poderá propor hospedagem comparável ou reembolso da cobrança afetada. Pedidos decorrentes de eventos excepcionais são avaliados individualmente, considerando a legislação obrigatória e provas confiáveis.