Hotel Villaggio · Abu Dhabi
Al Salam Street, Abu Dhabi, Emirati Arabi Uniti1. Il contratto di prenotazione
La prenotazione è un contratto diretto di alloggio con Hotel Villaggio · Abu Dhabi, all'indirizzo Al Salam Street, Abu Dhabi, Emirati Arabi Uniti. Diventa vincolante quando l'hotel emette un numero di conferma. Hotel, date, tipologia di camera, occupazione, tariffa, servizi inclusi, imposte e stato del pagamento confermati costituiscono parte del contratto.
2. Prezzi, imposte e pagamento
L'importo al pagamento dipende dalla tariffa e dall'occupazione selezionate. Imposte obbligatorie, tasse turistiche ed extra approvati sono indicati separatamente o inclusi nel totale. L'hotel può richiedere un metodo di pagamento valido, una preautorizzazione o un deposito cauzionale. Il pagamento è completo solo dopo verifica del server e conferma ufficiale.
3. Identità, età e check-in
L'ospite principale deve presentare un documento d'identità ufficiale valido in originale e rispettare i requisiti di registrazione degli EAU e dell'hotel. Il nome della prenotazione deve corrispondere all'ospite in arrivo. I minori devono essere accompagnati o autorizzati secondo legge e regolamento dell'hotel. Si applicano gli orari indicati nella conferma, salvo diversa approvazione scritta dell'hotel.
4. Occupazione e condotta degli ospiti
La camera può essere occupata solo da ospiti registrati, senza superare il limite indicato. Gli ospiti devono rispettare le regole comunicate su sicurezza, rumore, fumo, visitatori, animali e proprietà. Nei limiti della legge, l'hotel può rifiutare o interrompere il soggiorno per comportamenti illegali, pericolosi, offensivi o gravemente molesti.
5. Danni, perdite e spese accessorie
L'ospite è responsabile degli extra autorizzati e di perdite o danni verificati causati da sé o dai visitatori, esclusa la normale usura. Ogni addebito deve essere ragionevolmente documentato e conforme alla normativa sui consumatori. I valori vanno riposti nella cassaforte disponibile; perdite e responsabilità restano soggette alle norme inderogabili.
6. Strutture ed eventi fuori controllo
Strutture, locali e servizi di terzi possono essere modificati, limitati o temporaneamente indisponibili per sicurezza, manutenzione, licenze, meteo o esigenze operative. Se un servizio confermato essenziale non può essere fornito, l'hotel offrirà il rimedio previsto dalla legge e potrà proporre un'alternativa ragionevole.
7. Dati personali e comunicazioni
I dati di prenotazione sono usati per il soggiorno, i pagamenti, gli obblighi di legge, la tutela degli ospiti e le richieste di servizio. Possono essere condivisi con responsabili autorizzati solo nella misura necessaria a tali scopi. Il marketing è facoltativo e richiede una scelta separata; il rifiuto non influisce sulla prenotazione.
8. Responsabilità e diritti inderogabili
Queste condizioni non escludono diritti o responsabilità non escludibili per legge. Fatti salvi tali diritti, l'hotel non risponde di perdite indirette o eventi fuori dal suo ragionevole controllo. L'ospite deve adottare misure ragionevoli per limitare il danno e segnalare tempestivamente problemi rilevanti affinché l'hotel possa verificare e assistere.
9. Legge applicabile e reclami
Si applicano le leggi vigenti negli Emirati Arabi Uniti e nell'Emirato di Abu Dhabi. Presenta prima il reclamo tramite la pagina contatti dell'hotel selezionato per agevolare una rapida soluzione. Ciò non limita il diritto di rivolgersi alle autorità competenti per la tutela dei consumatori o alla magistratura.