Hotel Villaggio · Abu Dhabi
Al Salam Street, Abu Dhabi, Emirati Arabi Uniti1. Prevalgono le condizioni della tariffa scelta
Hanno priorità le condizioni di cancellazione e rimborso della tariffa scelta mostrate al momento della prenotazione e ripetute nella conferma. Camere o tariffe diverse nella stessa prenotazione possono avere regole differenti.
2. Tariffe rimborsabili
Una tariffa rimborsabile può essere cancellata senza l'addebito indicato solo prima della scadenza mostrata. Dopo, si applica la penale prevista. Se non sono indicati scadenza o importo, l'hotel deve chiarirli prima del completamento del pagamento.
3. Tariffe non rimborsabili
Per una tariffa chiaramente indicata come non rimborsabile, l'intero importo può essere dovuto alla conferma e normalmente non viene rimborsato per cancellazione, mancato arrivo o partenza anticipata, salvo obblighi inderogabili di legge o eccezioni approvate per iscritto dall'hotel.
4. Modifiche, mancato arrivo e partenza anticipata
Modifiche a date, nome, camera o occupazione dipendono da disponibilità, differenze di prezzo e condizioni della tariffa. Si considera mancato arrivo se l'ospite non arriva entro il limite dell'hotel senza previo accordo. Le notti inutilizzate dopo mancato arrivo o partenza anticipata seguono le regole della tariffa.
5. Metodo e tempi di rimborso
Il rimborso approvato viene restituito sul metodo originale, salvo diversa richiesta della legge o del gestore dei pagamenti. L'hotel lo avvia senza ritardo ingiustificato dopo l'approvazione; l'accredito dipende dall'emittente, dalla banca o dal gestore. Eventuali commissioni non rimborsabili devono essere state comunicate prima del pagamento.
6. Eventi eccezionali e cancellazione dell'hotel
Se l'hotel non può garantire un soggiorno confermato, fornirà il rimedio previsto dalla legge e potrà offrire un alloggio comparabile o il rimborso della spesa alberghiera interessata. Le richieste legate a eventi eccezionali sono valutate individualmente, considerando le norme inderogabili e prove attendibili.