Hotel Villaggio · Abu Dabi
Al Salam Street, Abu Dabi, Emiratos Árabes Unidos1. Prevalece la tarifa seleccionada
Prevalecen las condiciones de cancelación y reembolso de la tarifa elegida mostradas al reservar y repetidas en la confirmación. Distintas habitaciones o tarifas de una misma reserva pueden tener reglas diferentes.
2. Tarifas reembolsables
Una tarifa reembolsable solo puede cancelarse sin el cargo indicado antes del plazo mostrado. Después se aplica la penalización de esa tarifa. Si no se muestra plazo o cargo, el hotel debe aclararlo antes de completar el pago.
3. Tarifas no reembolsables
En una tarifa claramente indicada como no reembolsable, el importe total puede ser exigible al confirmar y normalmente no se devuelve por cancelación, no presentación o salida anticipada, salvo que la ley imperativa lo exija o el hotel apruebe una excepción por escrito.
4. Cambios, no presentación y salida anticipada
Los cambios de fechas, nombre, habitación u ocupación dependen de la disponibilidad, diferencias de precio y condiciones de la tarifa. Hay no presentación si el huésped no llega antes del límite del hotel sin acuerdo previo. Las noches no usadas por no presentación o salida anticipada se rigen por la tarifa elegida.
5. Método y plazo de reembolso
El reembolso aprobado se devuelve al método original salvo que la ley o el proveedor exijan otro. El hotel lo iniciará sin demora indebida tras aprobarlo; la recepción depende del emisor de la tarjeta, banco o proveedor. Cualquier comisión de gestión no reembolsable debe haberse comunicado antes del pago.
6. Hechos excepcionales y cancelación del hotel
Si el hotel no puede cumplir una estancia confirmada, ofrecerá la solución exigida por ley y podrá proponer alojamiento comparable o reembolsar el cargo hotelero afectado. Las solicitudes por hechos excepcionales se evalúan individualmente, considerando la ley imperativa y pruebas fiables.