Villaggio Hotel · Abu Dhabi
Al Salam Street, Abu Dhabi, Vereinigte Arabische Emirate1. Der gewählte Tarif ist maßgeblich
Vorrang haben die beim Buchen angezeigten und in der Bestätigung wiederholten Stornierungs- und Erstattungsbedingungen des gewählten Tarifs. Für verschiedene Zimmer oder Tarife innerhalb einer Buchung können unterschiedliche Regeln gelten.
2. Erstattbare Tarife
Ein erstattbarer Tarif kann nur vor der angezeigten Frist ohne die genannte Stornierungsgebühr storniert werden. Danach gilt die für diesen Tarif angezeigte Gebühr. Fehlen Frist oder Gebühr, muss das Hotel diese vor Zahlungsabschluss klären.
3. Nicht erstattbare Tarife
Bei einem klar als nicht erstattbar gekennzeichneten Tarif kann der volle Betrag bei Bestätigung fällig werden. Bei Stornierung, Nichtanreise oder früher Abreise erfolgt normalerweise keine Erstattung, außer wenn zwingendes Recht anderes verlangt oder das Hotel schriftlich eine Ausnahme genehmigt.
4. Änderungen, Nichtanreise und frühe Abreise
Änderungen von Datum, Name, Zimmer oder Belegung unterliegen Verfügbarkeit, Preisunterschieden und Tarifbedingungen. Nichtanreise liegt vor, wenn der Gast ohne vorherige Vereinbarung bis zur genannten Frist nicht eintrifft. Ungenutzte Nächte nach Nichtanreise oder früher Abreise werden nach den Tarifregeln behandelt.
5. Erstattungsmethode und Bearbeitungszeit
Genehmigte Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, sofern Gesetz oder Zahlungsanbieter nichts anderes verlangen. Das Hotel leitet sie nach Genehmigung ohne unangemessene Verzögerung ein; der Eingang hängt vom Kartenherausgeber, der Bank oder dem Zahlungsanbieter ab. Nicht erstattbare Bearbeitungsgebühren müssen vor der Zahlung offengelegt worden sein.
6. Außergewöhnliche Ereignisse und Hotelstornierung
Kann das Hotel einen bestätigten Aufenthalt nicht erfüllen, bietet es die gesetzlich erforderliche Abhilfe und gegebenenfalls eine vergleichbare Unterkunft oder Erstattung der betroffenen Hotelkosten an. Anfragen aufgrund außergewöhnlicher Ereignisse werden einzeln unter Berücksichtigung zwingenden Rechts und zuverlässiger Nachweise bewertet.